実現できること
AIエージェントが製品、ユーザー、そして実際の利用状況を理解し、
複雑な製品全体で高度な対話、ガイダンス、運用支援を実現します。
製品との自然な対話
-
音声・テキストによる自然な対話
-
製品情報や機能へ迅速にアクセス
-
製品利用時の負担を軽減
状況に応じたガイダンス
-
製品の状態や利用状況を踏まえた最適なガイダンス
-
操作や機能をステップごとに支援
-
必要なタイミングで先回りした提案を提供
トラブルシューティングと故障診断
-
製品のトラブルに対応する構造化されたワークフロー
-
システムの動作や信号を活用した原因診断
-
複雑な不具合や故障にも的確に対応
製造システム全体での運用
-
デバイス、アプリケーション、サービスを横断してAIを運用
-
製品データや業務ワークフローとシームレスに連携
-
ユーザーからサービス担当者まで幅広く支援
複雑な製品向けAIエージェント
構造化されたナレッジ、製品データ、リアルタイムの対話を統合し、
実際の製品で信頼性高く動作するAIエージェントを実現します。
トラブルシューティングと故障診断
-
製品のトラブルや故障診断をガイドするワークフロー
-
システムの動作や信号を活用した原因診断
-
複雑なトラブルシューティングにも対応
製品ナレッジインテリジェンス
-
マニュアル、技術文書、製品ナレッジを構造化されたナレッジとして管理
-
正確で一貫性があり、説明可能なAI応答を実現
-
製品ごとの専門知識を制御しながら、継続的に更新・管理
製品データ連携
-
製品データやシステムデータと直接連携
-
リアルタイムの製品状態に基づいたAIの応答
-
先回りしたガイダンスや故障診断を実現
ユーザーガイダンスとワークフロー
-
機能や操作をステップごとにガイド
-
ユーザーとサービス担当者の双方を支援
-
複雑な製品をより簡単に操作・利用できるよう支援
Applied Across Product Systems
netpeople AIエージェントは、多様な複雑製品で動作し、
ユーザーへのガイダンス、トラブルシューティング、製品との自然な対話を通じて、より優れた製品体験を提供します。
医療・ヘルスケア機器
複雑なワークフローや手順を対話型AIで支援します。
船舶・モビリティ機器
ナビゲーションや車載・船載システムをリアルタイムに支援します。
業務用・専門機器
高度な製品機能を支える組み込みAIアシスタントを提供します。
スマートデバイス・コネクテッド製品
デバイス、アプリケーション、サービスを横断したAIによる対話・操作支援を提供します。
netpeople AIエージェントは、複雑な製品システム全体で動作し、ユーザーとの対話、トラブルシューティング、そしてより高度な製品体験を実現します。
なぜ複雑な製品にnetpeopleなのか
構造化されたナレッジ、製品データ、そして高い信頼性を備え、実際の製品システムでの運用を前提に設計されています。
構造化・制御可能なAI
構造化されたナレッジモデルを基盤に、一貫性があり、説明可能で、制御可能なAIエージェントを実現します。
製品データ連携
製品データやシステムデータと直接連携し、インテリジェントな対話やガイダンスを実現します。
クラウド・オンデバイス対応
クラウド環境と組み込み環境の両方で動作し、実際の製品内で信頼性の高いAI運用を実現します。
製品システム全体との連携
デバイス、アプリケーション、プラットフォーム、コネクテッドサービスをシームレスに連携し、製品システム全体でAIを活用します。
継続的な評価と改善
組み込みの評価機能により、継続的な分析・改善・システムの最適化を実現します。
連携するAIエージェント
AIエージェントがシステムやサービスを横断して連携し、一体となって動作します。
システム横断連携
製品、プラットフォーム、外部サービスをシームレスに連携します。
オープンで拡張性の高いアーキテクチャ
進化するパートナーエコシステムとシームレスに連携し、将来の拡張にも柔軟に対応します。
シミュレーションとシステム検証
本番導入前に、システム間の連携や動作をテスト・評価します。
MUTUALISMは、AIエージェントが製品、デバイス、サービス、プラットフォームを横断して連携し、
シームレスで統合されたインテリジェントな体験を実現します。
MUTUALISMエコシステム
AIエージェント、システム、サービスが相互に連携し、
コネクテッド環境全体で新たな価値を生み出す協調型エコシステムです。
複雑な製品へのAIエージェント導入を始めませんか
実際の製品へ、より迅速に、より確実に、そして測定可能なAIを導入できます。
導入期間を短縮
事前に用意された機能により、プロトタイプから製品への組み込みまでの期間を短縮します。
統合リスクを低減
製品、アプリケーション、組み込みシステムとの連携を前提に設計されており、導入リスクを低減します。
測定・制御可能なAI
組み込みの評価機能により、AIの動作や性能を可視化します。
柔軟な導入とスケーラビリティ
クラウドとオンデバイスの両方に対応し、多様な製品や利用環境へ柔軟に展開できます。
Early AccessやEvaluatorを活用してAIエージェントの評価・改善から始めることも、iNAGOとともに実際の製品やサービス向けAIシステムを設計・導入することも可能です。
Built for Real Product Environments
Complex products are powerful — but difficult to operate, maintain, and support across distributed teams.
Complex Operation
Advanced functionality requires multi-step workflows and deep understanding to use effectively.
Fragmented Knowledge
Manuals, training, and expertise are spread across users, technicians, and organizations.
Data Without Clarity
Machines generate signals and logs, but users cannot easily interpret or act on them.
Distributed Support
Manufacturers, dealers, and technicians operate with inconsistent knowledge and limited visibility.
The netpeople Platform for Manufacturing AI
netpeople enables AI Agents to operate inside real manufacturing environments — not as isolated assistants, but as connected, measurable systems integrated with machines, data, and workflows.
状況に応じたガイダンス
AI Agents deliver relevant assistance based on product state, user intent, and operational context.
-
Real-time guidance during operation
-
Step-by-step workflow support
-
Context-driven responses
Connected Product Intelligence
Documentation, product data, and enterprise systems are unified into a single intelligent layer.
-
Manuals and structured knowledge
-
Product signals and system data
-
Integration with enterprise systems
Continuous Improvement
Performance is measured, analyzed, and refined through structured evaluation.
-
Objective performance measurement
-
Insight into gaps and errors
-
Continuous optimization of knowledge
Structured Knowledge + Real-World Data → Intelligent Product Guidance.
Architecture for Intelligent Product Systems
netpeople AI Agents operate alongside complex products — connecting structured knowledge, product data,
and user workflows through a unified operational system.
The netpeople Agent Platform connects AI Agents directly to complex product environments — integrating product data, enterprise systems, and user workflows.
Agents operate alongside products through cloud and on-device environments, supporting real-world use, maintenance, and service workflows.
Through integrated evaluation and structured feedback, agent behavior is continuously measured and improved over time.
Operational AI in Manufacturing
netpeople AI Agents operate directly within production environments — supporting real workflows, systems, and decisions.
Guided Product Operation
Users receive step-by-step, context-aware guidance to operate complex features and workflows correctly.
-
Structured knowledge from manuals and training content
-
Context-aware interaction based on user intent
-
Access to product-specific configurations and data
Guides real product use — not just answering questions.
Intelligent Troubleshooting and Diagnostics
AI Agents interpret system data and user inputs to diagnose issues and guide resolution in real time.
-
Integration with product logs and system signals
-
Structured troubleshooting knowledge
-
Scenario-based reasoning and guidance
Understands system state — not just symptoms.
Distributed Service and Support Enablement
Technicians, dealers, and support teams access consistent, expert-level guidance across locations and organizations.
-
Shared knowledge across stakeholders
-
Standardized service and repair workflows
-
Integration with enterprise and support systems
Extends expertise across the entire product ecosystem.
MUTUALISM in Complex Products
Complex products operate across users, technicians, and service networks — often separated by fragmented systems and knowledge.
MUTUALISM, led by iNAGO, is an open ecosystem model built on shared data and interoperable architecture — enabling products, services, and intelligent agents to work together.
The netpeople Agent Platform provides the AI layer within this ecosystem, connecting product data, expertise, and workflows to deliver coordinated assistance and continuous improvement across the product lifecycle.
なぜ複雑な製品にnetpeopleなのか
AI for complex products must unlock value, support users, and operate across distributed ecosystems.
Unlocks Product Value
netpeople AI Agents help users fully utilize complex products — guiding advanced features, workflows, and capabilities.
-
Structured product knowledge
-
Context-aware guidance
-
Feature-level assistance
→ Unlocks the full value of the product
Connects the Product Ecosystem
netpeople AI Agents operate across users, technicians, and service teams — enabling consistent support and shared understanding.
-
Shared knowledge across stakeholders
-
Integration with service and enterprise systems
-
Multi-agent coordination
→ Aligns users, service, and manufacturers
Learns and Improves in Operation
netpeople AI Agents are measured and refined through structured evaluation — improving performance over time.
-
Objective performance measurement
-
Continuous improvement cycles
-
Transparent system behavior
→ Gets better with every interaction
製品
Netpeople Starter
Netpeople Platform
Build with iNAGO
ソリューション
Mobility
Manufacturing
料金
リソース
会社情報
お問 い合わせ